尊敬的邹书记以及各相关部门:
  我是开云世家2期三栋的一名住户，自我们楼下丫丫火锅店开业以来，我们整栋楼住户的生活都受到了极大的影响，具体投诉如下:一、油烟排放是否达标排放。以前楼下是快乐家园自助火锅，开了很多年，说真的我们楼上的住户很少会被楼下的火锅味影响到，自从丫丫火锅开业以来，我们根本不敢开窗户，更不敢晾衣服，整个家里面都是火锅味，久久不能散去，希望严查丫丫火锅店产生的油烟、异味、废气是否都按照标准排放。二、卫生环境堪忧。最近一到饭点，火锅桌子都搭到人行道，蟑螂到处乱跑，到处甩的瓜子壳零食袋一次性水杯，声音也非常的大，我们过路都要绕到非机动车道，不仅影响了市容市貌，污染了街道环境还给过路群众增加了危险系数。三、顾客车辆乱停乱放。现在来丫丫火锅店吃饭的人都会把车乱停在小区门口或者旁边的非机动车道，小区业主每次开车回家都变的非常困难。尊敬的邹书记，家对于我们普通老百姓来说是一辈子的港湾，没有人愿意自己的家变成一个充满异味、卫生坏境极差的地方，希望邹书记和相关部门能够理解我们小区住户的难处，为我们解决问题，谢谢！

        您好!您在书记信箱反映开云世家2期三栋楼下丫丫火锅店油烟排放等问题的信件收悉。现将处理情况回复如下:   

       经查，丫丫火锅店所使用的是四川奥方食品有限公司生产的成品火锅底料，店内不进行火锅料炒制，现场未发现油烟排放现象。对于火锅味扰民情况，根据国家环保总局（环函〔2005〕225号）文件精神，火锅烹制所产生的属于水蒸气，不属于油烟范围。针对火锅店占道经营及就餐顾客车辆乱停放问题，市城管执法支队南河大队执法人员已约谈了火锅店负责人，并现场送达了《行政执法责令限期改正通知书》，责令其严禁占道经营及堆放物品，做好门前五包工作，确保门面周边秩序良好，同时我局将加大对该路段的巡查力度，及时制止和查处违法违规行为。